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2025 年秋冬购物季被视作 AI 购物模式的爆发节点，这场由技术驱动的消费变革，正让各行业加速拥抱新趋势，而酒旅行业凭借其独特的行业属性，成为率先抢滩 AI 赛道的领域之一。阿里千问与飞猪联手全球 40 余家旅行品牌开启 AI 合作，标志着酒旅业正式将 AI 定位为独立且具备爆发潜力的战略渠道，一场围绕 AI 入口的争夺战已在酒旅行业全面打响。
AI 购物的爆发并非空穴来风，Adobe Analytics 发布的报告给出了明确的数据支撑：2025 年秋冬购物季，AI 驱动的购物流量预计将实现 520% 的大幅增长，其中美国零售网站的 AI 流量激增幅度更是达到 805%。这组数据印证了 AI 正从技术概念走向消费落地，而酒旅行业之所以成为先行者，与行业长期存在的痛点高度相关。
一直以来，酒旅行业都是互联网领域 “信息熵” 最高的板块之一，用户在预订过程中往往面临决策环节多、操作链路长的问题，翻页对比、反复跳转成为常态，被业内称作 “筛选苦旅”。生成式 AI 的介入，从根本上重构了酒旅行业的交互范式，用户只需通过自然语言对话，一句话就能完成机票、酒店的预订需求，支付环节也实现极致简化，无需繁琐操作即可完成交易。这种从 “用户筛选” 到 “AI 响应” 的根本性转变，让 AI 成为酒旅行业下一代流量入口的可能性大幅提升。
AI 入口的崛起，不仅改变了用户的消费体验，更重塑了酒旅行业的商业逻辑。首批拥抱 AI 购物的用户，主要集中在 20 至 35 岁的年龄段，这一群体兼具技术敏感度高、消费能力强、追求效率的特征，正是酒旅品牌最核心的高净值客群。借助 AI 的精准匹配与个性化服务能力，品牌挖掘高净值用户的效率得到显著提升，更重要的是，AI 让酒旅服务从一次性的交易买卖，转向了长期的用户运营，为品牌忠诚度的培养奠定了基础，让酒旅生意有了持续生长的土壤。
对于长期处于固化竞争的酒旅行业而言，AI 入口之争更带来了打破格局的历史性机遇。此前，OTA 平台占据行业流量主导，酒旅商家往往陷入同质化竞争的困境，品牌溢价难以实现。而 AI 作为全新的战略渠道，为商家提供了另辟蹊径、换道超车的可能，也让行业的竞争焦点从单纯的价格比拼，转向了技术能力、服务体验与用户运营的综合较量。
当前，酒旅企业正集体加速拥抱 AI 变革，而对于酒旅商家来说，选择合适的合作伙伴尤为关键，谁能搭建起一套面向未来的 AI 经营系统，为商家提供从流量获取到用户运营的全链路支持，谁就能在这场赛道竞争中获得更多商家的青睐。
从行业发展趋势来看，AI 驱动的消费变革才刚刚拉开序幕，酒旅行业的 AI 布局只是一个开端。这场围绕 AI 入口的争夺战，不仅将决定酒旅行业未来的竞争新秩序，也为其他行业的 AI 转型提供了参考样本。在技术与消费深度融合的背景下，谁能精准把握 AI 时代的用户需求，定义下一代行业入口，谁就能在新一轮的市场竞争中占据主导地位，而酒旅行业的 AI 答卷，值得市场拭目以待。
